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住宅アドバイザー/株式会社リクルート(徳島勤務)[求人ID:4618]

【スーモカウンター/年間休日145日/正社員】注文住宅に関するアドバイザー業務

求人内容

職務内容
スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務に従事いただきます。注文住宅を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や物件を無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり・家さがし」をサポートします。

【具体的には】
・カスタマーの接客およびヒアリング
・カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場での提案
・関係者ならびに紹介企業への連絡・調整
・CS向上ならびに業務改善に向けた提案 等
募集背景
業績拡大に伴い、店舗出店による増員募集。

採用条件

学歴
高校卒業以上
必要業務経験
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
優遇要件
・接客経験(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職))
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

勤務条件

勤務地
徳島県徳島市 
転勤の有無
有り
雇用形態
正社員
想定年収
300万円~350万円
福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当、残業手当、退職金制度
休日休暇
週休2日制(※平日火・水・木のお休みが多いです)、慶弔休暇、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(入社日から10日間付与)※冠婚葬祭時は土日祝休み可、夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度、有給休暇※年間休日:145日(会社休日140日+指定休5日)

企業情報

業種
放送・出版・マスコミ

担当情報

管理会社
株式会社リージェント(徳島)
担当コンサルタントより
【ポイント】
・トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善する風土。
・チームで協働し、個々の接客では、適宜バックヤードに戻って同僚に相談しながら対応していくフロー。
・半期毎に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えて成長していくスタイル。
・業務改善を積極的に行い、日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討。
・個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映。

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【具体的には】
・海外進出に関するコンサルティング業務
・各国の金融情勢、経済状況の調査
・海外企業信用調査
・取引先の開拓、ビジネスマッチング
・輸出入、貿易実務支援
・現地銀行口座の開設、現地法人設立支援 等

※基本的には正社員としてご活躍いただくことを前提として採用しますが、入社後6カ月~1年間は臨時職員となります。登用までの期間について面談などで改めてご説明します。
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【具体的には】
・既存顧客を中心とした課題点の情報収集活動
・課題に対する解決策のご提案(自治体の場合、入札)
・商品の企画 など

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【具体的には】
・仕入れ、買い付け、交渉
・販路開拓や業績拡大に向けた営業活動 
・既存および新規商材の提案営業
・マーケティング 等

入社後3年間程で買い付けからセリ、卸し、営業活動まで幅広い業務を身に着けていただきます。魚のプロとして、各自の専門分野を極めていく形になります。
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