導入支援メンバー/株式会社電脳交通(徳島本社)

【タクシーDX/地域交通課題を解決するベンチャー企業】事業拡大フェーズを支える導入支援メンバー

求人内容

仕事内容
導入支援セクションにて、全国の地域交通インフラの一翼を担う「タクシー事業者様」の事業の根幹である配車システムの新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当して頂きます。タクシー事業者様の日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステムの運用準備・導入支援がミッションです。

【具体的には】
・タクシー事業者様への配車オペレーションのヒアリング
・配車システムの設定・デバイスの設定
・PC・インターネット環境等のインフラの設定確認
・タブレット・周辺機材の設定・準備・送付
・利用方法のトレーニングおよび伴走 等

タクシードライバーは全国平均で60歳以上と、高齢な方も多く、IT機器に不慣れなお客様も多いため、丁寧なコミュニケーションや、相手が理解できる言葉を選ぶなど、接客や販売・サポートなど、ホスピタリティのスキル・経験が必要となります。

【求める人物像】
・タスク管理・プロジェクト管理など、締め切りがあるタスクを計画性を持って進めるのが好きな方
・顧客の真の成功に向け、対話を惜しまず、必要に応じて社内外の関係者を巻き込んで、物事を進められる方
・アナログな業界・仕組みに対して、背景を良く理解し、相手の理解に歩調を合わせながら、仕事ができる方
・派手なことを仕掛けるよりも、コツコツと縁の下の力持ちとして物事を進め、お客様の課題を解決していくことが好きな方
・社内他部署や社外との連携が好き、苦手ではない方
募集背景
今後の更なる事業成長に向けて、導入支援セクションのコア人材となるメンバーを募集します。

採用条件

学歴
不問
必要資格
普通自動車運転免許
必要業務
経験
・お客様との折衝経験(1年以上)※業界不問
・基礎的なITリテラシー
・Officeソフトによるドキュメント作成経験
・地方活性化・地域交通・タクシー・MaaSなどへの関心
優遇要件
・カスタマーサクセスや、営業など、社内他部門と連携して仕事を進めた経験をお持ちの方
・ITリテラシーが高くないお客様に対し、製品の提案や導入、サポートの経験をお持ちの方
・Slack・Teamsなどチャットアプリを活用して、離れたメンバーと協調して仕事をしたことがある経験

勤務条件

勤務地
徳島県徳島市 
転勤有無
無し
想定年収
350万円~450万円
雇用形態
正社員
福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
固定残業手当、交通費支給(実費支給:月上限24,500円)、マイカー通勤可(駐車場有)
休日休暇
週休2日制(年間休日124日/月ごとに定める公休日数による)、産休・育休制度、年次有給休暇(6ヶ月経過後10日付与) ※土・日・祝がお休みのベースとなりますが、部門別に相違あり。

企業情報

業種
ソフトウェア・情報処理
売上
非公開
従業員数
126名

担当情報

管理会社
株式会社リージェント(徳島)
求人ID
5597
担当コンサルタントより
【ポイント】
・地方が抱える交通課題を解決し、「次世代の地域交通サービスの開発」に取り組んでいる成長著しいベンチャー企業。
・日本を代表する企業との連携や出資を受け、大きく飛躍的な成長を迎える段階にあり、会社や事業の成長を身をもって経験できるタイミング。
・能力開発を重視した評価制度を完備しており、キャリアアップを意識して働くことができる。
・年齢や社歴は関係なくフラットに意見を伝えられる風通しの良い環境。

【企業TOPインタビュー】
◆タクシー業界のDX化を推進し、徳島から地域交通の未来を創造。
代表取締役CEO 近藤 洋祐氏
https://rs-tokushima.net/change/202112_cybertransporters.html

【転職成功者インタビュー】
◆総合商社からベンチャー企業へ。結婚を機に徳島で見つけた、自分らしい自然体な生き方。
幸紫涵さん(仮名)/31歳/東京からのUターン転職成功事例
https://rs-tokushima.net/hero/202209_cybertransporters.html

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エントリー後の流れ

お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。

※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。

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