マネージャー候補/株式会社アイネットサポート

【年間休日120日以上】官公庁や大手企業からの受注多数。コールセンター運営のマネージャー候補

求人内容

仕事内容
同社の徳島拠点にて、センターの業務責任者(マネージャー)として、以下の業務をお任せいたします。

【具体的には】
・スタッフの労務管理
・案件に応じた人材の配置、採用
・KPIの設定、目標達成のための計画立案
・業務改善の提案、実行
・拠点運営に関わる収支管理、売上や費用の可視化
・研修の計画と実施
・スタッフの評価、査定
・本社や他部署、多拠点との連携
・既存クライアントの深耕営業、新規クライアントの開拓
募集背景
組織安定化に向けた増員募集

採用条件

学歴
高校卒業以上
必要資格
特になし
必要業務
経験
・コールセンターまたはコンタクトセンターでのSV実務経験
・Excel、PowerPointを用いた提案資料の作成経験
優遇要件
・コールセンターでのマネージャー実務経験
・コールセンター事業での50人以上のマネジメント経験
・コールセンターやコンタクトセンターにおける研修の実施や、業務マニュアルの作成経験

勤務条件

勤務地
徳島県徳島市
転勤有無
転勤無し
想定年収
400万円~461万円
雇用形態
正社員
福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当、住宅手当、確定拠出年金、慶弔金支給、健康診断、転勤時支度料・赴任手当支給、資格取得支援制度、リゾート施設優待、スポーツジム優待、駐車場補助あり、休憩室・自動販売機・フリードリンクあり、健康増進アプリ
休日休暇
完全週休2日制(シフト制)、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、年末年始休暇

企業情報

業種
コールセンター
売上
48億円
従業員数
590名

担当情報

管理会社
株式会社リージェント(徳島)
求人ID
7362
担当コンサルタントより
【ポイント】
・官公庁や大手企業からの受注が多く安定した経営基盤を有するBPO企業。
・徳島県の情報通信関連立地事業の誘致をきっかけに2015年に拠点設立。
・年間休日120日以上とバランスの取れた働き方が可能。

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